Schlüssel abgebrochen: Was Sie jetzt tun können

Ein abgebrochener Schlüssel ist ärgerlich, aber selten ein Drama. Entscheidend ist, was in den Minuten danach passiert. Viele Zylinder werden nicht durch den Bruch selbst unbrauchbar, sondern durch die Versuche, das Stück mit Haushaltsmitteln herauszubekommen.

Was in diesem Moment hilft

Halten Sie inne und drehen Sie nicht weiter am Griff. Jede Bewegung kann das Bartstück tiefer in den Schliesskanal schieben oder die Stifte verkanten. Bewahren Sie den abgebrochenen Griff auf: Er zeigt dem Monteur das Profil und erleichtert die Wahl des Werkzeugs.

Merken Sie sich ausserdem, in welchem Zustand die Tür beim Bruch war. Ob sie offen stand, nur zugezogen oder abgeschlossen war, verändert das Vorgehen. Und halten Sie, wenn möglich, einen Beleg bereit, dass Sie dort wohnen – einen Ausweis mit Adresse oder den Mietvertrag. Ohne diesen Nachweis öffnet ein seriöser Schlüsseldienst keine Tür.

Was die Lage verschlimmert

Im Internet kursieren Tipps mit Sekundenleim, Laubsägeblättern oder Haarnadeln. Leim läuft in den Zylinder und verklebt die feinen Stifte – danach ist der Zylinder fast immer ein Fall für den Ersatz. Drähte und Nadeln schieben das Stück oft tiefer hinein, statt es zu greifen. Auch ein Ersatzschlüssel gehört nicht in den Kanal, solange das Reststück darin steckt: Er kann es verkeilen.

Wie der Fachmonteur vorgeht

Mit feinem Ausziehwerkzeug greift der Monteur das Bartstück an den Einschnitten und zieht es kontrolliert heraus. Je nach Zylinder dreht er dazu den Kern leicht in die Ausgangsstellung zurück. Danach prüft er, ob der Zylinder noch leicht läuft. Ist das der Fall, bleibt er; wenn nicht, setzt der Monteur einen neuen Zylinder ein und Sie erhalten neue Schlüssel.

Damit es nicht wieder passiert

Ein Schlüssel, der sich nur mit Kraft drehen lässt, ist ein Warnsignal – für den Zylinder ebenso wie für den Schlüssel. Lassen Sie einen schwergängigen Zylinder prüfen, bevor er den nächsten Schlüssel kostet. Und hängen Sie keinen schweren Bund an einen steckenden Schlüssel: Das Gewicht wirkt bei jedem Drehen wie ein Hebel.